Diagnose stellen
Wann immer Kommunikation stattfindet, geben wir
auch etwas von uns selbst preis.
Ein Mensch, der mich wutentbrannt eine "Dumme
Kuh" oder "Taube Nuß" nennt, sagt mir, dass
er sich aufregt, im wahrsten Sinne "außer sich"
ist, ein akutes Problem hat und einen recht beschränkten
Wortschatz dazu.
Eine Titulierung und Meinungsäußerung
kann ich lassen, wo der andere sie hin geworfen hat und statt
dessen sachlich feststellen, was ich gerade an ihm bemerke. Ich
kann sagen:
Du bist verärgert.
Du hast eine andere Meinung als ich.
Das ist alles.
Indem ich Abstand halte, bleibt der Ärger dort, wo er entstanden
ist.